金秋十月，涼風颯爽。為踐行綠色發(fā)展理念，共建人水和諧家園，讓廣大用戶深入了解供水服務(wù)的具體環(huán)節(jié)，攜手營造和諧共進的供用水環(huán)境。10月28日上午，河源市水業(yè)集團開展“中國水務(wù)·情潤萬家”水廠開放日活動，邀請市區(qū)社區(qū)代表、物業(yè)公司代表等，走進青山水廠參觀自來水處理制水工藝流程以及水質(zhì)檢測情況。公司副總經(jīng)理葉東亮、吳振科陪同參觀。

走進客戶服務(wù)中心大廳，工作人員熱情地接待了各位社區(qū)和物業(yè)代表，對大家的到來表示熱烈的歡迎，并簡要介紹了新市區(qū)供水及優(yōu)化營商環(huán)境概況。隨后，工作人員帶領(lǐng)代表們來到青山水廠，參觀水廠過濾池、生物預(yù)警池和水質(zhì)檢測中心等，詳細地介紹了水廠的制水環(huán)節(jié)、水質(zhì)監(jiān)測、供水服務(wù)和供水保障等工作，讓代表們直觀了解整個供水服務(wù)體系。在參觀過程中，工作人員簡明易懂的講解和耐心細致的解答解開了代表們的各種疑問，在交流溝通中聽取民意，在工作行動中反映民意。

河源市水業(yè)集團水廠開放日活動，通過搭建供水服務(wù)溝通平臺，進一步增強供水企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系，營造良好的供用水環(huán)境，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)理念，構(gòu)建人水和諧共處環(huán)境，為我市“示范區(qū)”、“排頭兵”和“兩個河源”建設(shè)提供更加有力的供水保障。